KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kişi aşağıdaki bilgiler ulaşılabilir adresimiz üzerinden erişilebilir:

• Unvan: Smart Ideas Yazılım Medya Danışmanlık ve Tic. Ltd. Şti. (bundan sonra "Şirket")
• Ticaret unvanıyla faaliyet gösteren markalar: NETSAYIM, Akıllı Fikirler
• Adres: Dap Vadisi Bumerang Ofis Merkez, Seçkin Sk. No:3, 34406 Kağıthane / İstanbul
• E-posta: info@netsayim.com
• Telefon: 0212 275 54 06

2. Aydınlatmanın konusu ve kapsamı

Bu aydınlatma metni, www.netsayim.com adresindeki web sitesi ile ilgili olarak internet üzerinden elektronik ortamda toplanan veya Şirket tarafından işlenen kişisel verileri kapsar. Sitede yalnızca tanıtım, bilgilendirme ve teklif talebi oluşturma amaçlarına yönelik içerik yayımlanmaktadır.

Web sitesi üzerinden kişisel veri içeren üye hesabı açılmamakta, ücretli bir işlem gerçekleştirilmemektedir. Site üzerinden herhangi bir ödeme aracı kullanılmaz.

3. İşlenen kişisel veriler

Web sitemizde aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (yalnızca talep etmeniz hâlinde ilettiğiniz kapsamda).
• İşletme bilgileri: Eczane veya işletme adı, bulunduğunuz şehir, tahmini stok miktarı, tercih edilen hizmet modeli.
• Talep içeriği: Teklif formu aracılığıyla ilettiğiniz mesajınız.
• Teknik ve çevrimiçi veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihay bilgisi, işletim sistemi, sayfa görüntüleme ve etkileşim kayıtları (yalnızca analitik çerezlerine onay verirseniz toplanır).
• Sunucu kayıtları: IP adresi, erişim tarihi ve saati, istenen sayfa adresi ve tarayıcı bilgisi (web sitesinin sunucu ve barındırma sağlayıcısı tarafından güvenlik amaçlı tutulur).

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi, dinî veya felsefî inanç, siyasal görüş, mezhep, deri rengi, askerî durum, genetik veya biyometrik veriler) bu web sitesi aracılığıyla toplanmamaktadır. Bu nedenle KVKK'nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli veriler için onay alınmasına ilişkin bir uygulama bulunmamaktadır.

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri

• Teklif talebinizin değerlendirilmesi ve size özel teklif hazırlanması, sözleşme kurulması ve ifası: KVKK md. 5/1 (a) — Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
• Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden talebinize yanıt verilmesi: KVKK md. 5/1 (a).
• Hizmet kalitemizin ölçülmesi, hizmetlerimizin geliştirilmesi ve hataların tespit edilmesi: KVKK md. 5/1 (f) — Meşru menfaat. Bu kapsamda veriler yalnızca çerez rıza bandındaki onayınız üzerine kuruludur; onay vermezseniz analitik veri toplanmaz.
• Sitenin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın engellenmesi: KVKK md. 5/1 (f) — Meşru menfaat.
• Talebinize ilişkin soru, şikâyet ve itirazların değerlendirilmesi ile yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi: KVKK md. 5/1 (a) ve (d) — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
• Pazarlama faaliyetlerimizin planlanması: KVKK md. 5/1 (a) ve (f). Yalnızca talep etmeniz hâlinde ve onayınız dâhilinde yapılır.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri

• Bilgi formu / teklif formu: Web sitesindeki teklif formunda ilettiğiniz bilgiler, tarayıcınız aracılığıyla teklif-formu.php adlı sunucu uç noktasına iletilir. Bu uç nokta verileri herhangi bir veritabanında veya dosyada saklamadan doğrudan info@netsayim.com adresine e-posta olarak gönderir; gönderim tamamlandıktan sonra veriler sunucu belleğinde tutulmaz. Formu aynı anda WhatsApp üzerinden de iletebilirsiniz; bu durumda yazışma WhatsApp/Meta şirketlerinin kendi veri işleme koşullarına tabidir. Kötüye kullanımı engellemek amacıyla, aynı bağlantı adresinden saatte en fazla 4 gönderime izin verilir; bu kontrol için yalnızca bağlantı adresinin geri döndürülemeyen bir özeti (hash) ve gönderim saati, geçici bir dosyada en geç 1 saat sonra kendiliğinden silinmek üzere tutulur.
• Çerezler ve yerel depolama: Dil tercihiniz (tarayıcının "yerel depolama" alanında ss_lang anahtarı) ve çerez tercihiniz (ss_consent anahtarı) tarayıcınızda saklanır. Çerez rıza bandındaki onayınız olmadan hiçbir analitik çerezi yazılmaz.
• Otomatik yöntemler: Web sitesinin sunucu ve barındırma sağlayıcısı tarafından güvenlik amaçlı erişim kayıtları tutulur.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Google LLC (ABD): Analitik çerezlerine onay verirseniz Google Analytics 4 üzerinden ziyaret ve etkileşim verileri Google'ın sunucularına aktarılır. IP adresi analiz amacıyla otomatik olarak anonimleştirilir. Aktarım, taraflar arası veri koruma standartlarına ilişkin uygun güvence mekanizmaları kapsamında yapılır.
• Meta Platforms (WhatsApp ve Instagram): Site üzerindeki WhatsApp ve Instagram bağlantılarına tıklamanız hâlinde verileriniz ilgili platforma aktarılır.
• Sunucu, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcısı: Web sitesinin sunucu ve ağ altyapısını sağlayan firma, erişim kayıtlarını kendi log saklama politikası çerçevesinde işler. Teklif formu aracılığıyla iletilen veriler, sizin talebiniz üzerine gönderilmek üzere bu sağlayıcının e-posta altyapısı aracılığıyla info@netsayim.com posta kutusuna iletilir.
• İçerik ve font sağlayıcıları: Site, yazı tipi ve arayüz kütüphanelerini CDN üzerinden sunan servisler (Google Fonts, unpkg) kullandığından, bu içeriklerin yüklenmesi sırasında bağlantı bilgileriniz ilgili sağlayıcılara aktarılabilir.
• Akıllı Fikirler: NETSAYIM markası Akıllı Fikirler iştiraki olduğundan, bazı kayıtlar grup şirketi bünyesindeki ilgili birimlerle paylaşılabilir.
• Yasal zorunluluk hâlleri: Mahkeme, savcılık veya yetkili kamu kurumları tarafından yasal saklama süreleri boyunca talep edilen veriler ilgili kurumlarla paylaşılır.

7. Verilerin saklanma yeri ve süresi

• Teklif ve talep kayıtları: Teklif formu ve WhatsApp üzerinden iletilen talepler e-posta iletişimi kanalıyla kayıt altına alınır. Talebiniz değerlendirilip sonuçlandığı sürece ve ticari ilişki boyunca; ayrıca vergi mevzuatı ve ticari mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır, sonrasında silinir veya anonim hâle getirilir.
• Analitik (Google Analytics) verileri: Yalnızca onay verilmesi hâlinde toplanır. Google Analytics'in varsayılan ayarları uygulanmaktadır: analitik çerezleri 2 yıl, toplanan olay verileri 14 ay süreyle saklanır.
• Sunucu erişim kayıtları: Barındırma sağlayıcımızın log saklama politikası ve yasal yükümlülükler çerçevesinde, yalnızca güvenlik amaçlı tutulur.
• Tarayıcıda saklanan tercihler: ss_lang ve ss_consent anahtarları, tercihinizi değiştirmediğiniz sürece tarayıcınızda kalır; tarayıcı verilerinizi temizlediğinizde silinir.

KVKK'nın 4. maddesi uyarınca, kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi, anonimleştirilmesi veya işlenmesini kanıtlayacak şekilde en az 2 yıl boyunca saklanması gerekmektedir. Bu süre içerileri değiştirilerek saklanamaz.

8. Kişisel verilerin güvenliğine ilişkin tedbirler

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve üçüncü kişilerin verilere erişmesini önlemek için KVKK'nın 12. maddesi uyarınca teknik ve idari tedbirleri almıştır. Bunlar; tüm veri aktarımlarında SSL/TLS şifreleme, erişim yetkilerinin yetki prensibine göre sınırlandırılması, personele gizlilik yükümlülüğü sözleşmeleri imzalatılması, veri ihlali durumunda KVKK Kuruluna ve ilgili kişilere bildirim yükümlülüğünün uygulanması ve bilgi güvenliği iç kontroller ile periyodik denetimlerdir.

9. Veri sahibinin hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, anonimleştirilmesini talep etme, işlemenin sınırlandırılmasını isteme, verilerinizin üçüncü kişilere aktarıldığı ülkeyi öğrenme ve verilerinizin yurt dışına aktarılması için gerekli tedbirleri talep etme, verileriniz üzerinde veri sahibi olarak hak sahipleri (düzeltilmesini, silinmesini veya kısıtlanmasını isteme, işlemeye itiraz etme, zararın giderilmesini talep etme) bulunmaktadır.

Başvuru: Taleplerinizi info@netsayim.com adresine e-posta ile iletebilir ya da yukarıda belirtilen adresimize yazılı bir dilekçe ile başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve talebinize uygun bilgi talebiniz yazılı olarak bildirilir.

Taleplerinizin reddedilmesi hâlinde gerekçeleriyle birlikte cevaplandırılır; bu durumda ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Aydınlatma metninin güncellenmesi

Bu metin, işlemlerimizdeki, uygulamalarımızdaki veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenebilir. Güncel hâli bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde ilgili ziyaretçilerimize ayrıca bilgi verilir.

11. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya aydınlatma metni hakkında bilgi almak için info@netsayim.com adresine yazabilirsiniz.

Gizlilik ve çerez uygulamalarımızın ayrıntısı için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Çerez tercihinizi dilediğiniz zaman sayfa altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz.